Personvern og informasjonskapsler

Personvernerklæring

Hos Northern er vi forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Dette dokumentet beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din informasjon.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger refererer til all lagret informasjon som kan identifisere deg, inkludert ditt navn, adresse, e-post, telefonnummer, land og IP-adresse.

Hvordan samler Northern inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte interaksjoner: Når du besøker nettstedet vårt, fyller ut skjemaer eller kommuniserer med oss via post, telefon, e-post eller sosiale medier.
• Nettstedsbruk: Når du besøker northern.no, samler vi automatisk inn informasjon som nettlesertype, søkeord, IP-adresse, nettverksplassering og detaljer om nettstedstilgang. Disse dataene hjelper oss med å optimalisere din brukeropplevelse og nettstedets brukervennlighet.
• Transaksjoner: Hvis du kjøper produkter som forhandler, grossist eller kontraktkunde, eller kontakter oss via e-post (f.eks. [email protected]), samler vi inn informasjonen du oppgir, for eksempel navn, adresse, firmadetaljer, e-post, telefonnummer, betalingsmåte og leveringsinformasjon.
• Nyhetsbrevabonnement: Når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, samler vi inn ditt navn, e-post og land.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

1. Tjenestelevering: For å levere våre tjenester må vi kjenne til visse opplysninger om deg, for eksempel identifikasjons- og kontaktopplysninger. Vi overholder lovkrav for skatt og regnskap.
2. Tjenesteforbedring: Vi bruker dine data til å forbedre våre tjenester, kommunikasjon og markedsføringstiltak, for å sikre at vi tilbyr den mest relevante informasjonen og tjenestene.

Deling og lagring av personopplysninger

Vi selger eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt under følgende omstendigheter:

• Tjenestelevering: Deling er nødvendig for å levere våre produkter eller tjenester.
• Overholdelse av lover: For å overholde lovkrav og forskrifter.
• Samarbeid: Med databehandlere innenfor og utenfor EU/EØS.
• Samtykke: Du har gitt oss aktivt samtykke til andre formål.

Vi kan også dele anonymiserte og aggregerte data med tredjeparter, for eksempel markedsføringsbyråer, annonsepartnere og nettstedverter, og sikre at det ikke identifiserer deg.

Dine personopplysninger vil bli slettet når de ikke lenger er relevante for formålet de ble samlet inn for.

Dine rettigheter

Hvis General Data Protection Regulation (GDPR) gjelder for deg (fordi du er i EU eller EØS), har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• Rett til å bli informert: Vi er forpliktet til å informere deg om hvordan vi bruker dine personopplysninger.
• Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i dine personopplysninger og informasjon om behandlingen av disse.
• Rett til korrigering: Du kan be om korrigering av unøyaktige data.
• Rett til sletting: Du kan be om sletting av dine personopplysninger, med forbehold om lovkrav.
• Rett til å begrense behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine data for direkte markedsføring og profilering.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss på [email protected].
• Rett til å klage: Du kan sende en klage til Datatilsynet, Tollbugata 3, 0152 Oslo. Kontakt dem via e-post på [email protected] eller på telefon +47 22 39 69 00.

For spørsmål eller for å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Du kan bli bedt om å bekrefte din identitet av sikkerhetsgrunner.

 

Retningslinjer for informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er avgjørende for brukervennligheten til nettstedet vårt. Når du besøker Northern.no, samler vi inn informasjon om dine aktiviteter ved hjelp av informasjonskapsler.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små datafiler som plasseres på datamaskinens harddisk. De inneholder informasjon om dine interaksjoner med nettstedet vårt, og hjelper oss med å tilpasse din online-opplevelse og samle inn statistiske data for å forbedre tjenestene våre. Informasjonskapsler kan ikke utføre programkode, overføre virus eller samle inn informasjon utover dine aktiviteter på nettstedet vårt.

Din kontroll over informasjonskapsler

Du kan velge å avslå bruken av informasjonskapsler. De fleste nettlesere lar deg slette eller blokkere informasjonskapsler og varsle deg før de lagres. Se nettleserens hjelpeseksjon for instruksjoner om hvordan du administrerer informasjonskapsler. Hvis du bruker flere nettlesere, må du justere innstillingene individuelt for hver enkelt. Vær oppmerksom på at avvisning av informasjonskapsler kan påvirke din handleopplevelse, inkludert å holde handlekurven oppdatert og bestille online.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for:

1. Funksjonalitet: Sikre at nettbutikken vår fungerer som den skal, for eksempel å legge varer i handlekurven og behandle bestillinger.
2. Nettstatistikk: Samle inn data for å måle og forbedre brukeropplevelsen, spore salg og analysere effektiviteten av annonsekampanjer.
3. Salg og annonsering: Levere relevant nettsteds- og sosiale medier-annonsering. Disse informasjonskapslene plasseres ofte av spesialiserte organisasjoner, derfor kan du se annonser for produkter du har sett på nettstedet vårt.

Typer informasjonskapsler vi bruker

• Funksjonelle informasjonskapsler: Nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.
• Analytiske informasjonskapsler: Brukes til å samle inn data om hvordan besøkende interagerer med nettstedet vårt. Vi bruker Google Analytics, Klaviyo, Meta og Shopify for å få innsikt i sidebesøk, trafikkilder og mer.
• Annonseringsinformasjonskapsler: Hjelper med å levere personaliserte annonser basert på dine interesser og nettleseratferd. Disse kan inkludere tredjeparts informasjonskapsler fra våre partnere som Meta, Google, Shopify og Klaviyo.

Endringer i våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

General Data Protection Regulation (GDPR) er i utvikling, og den norske regjeringen oppdaterer sin personopplysningslov. Ettersom veiledningen kan endres, kan vi oppdatere våre retningslinjer for personvern deretter. Vennligst sjekk denne siden med jevne mellomrom for den nyeste informasjonen.

Hvis du har spørsmål angående våre retningslinjer for personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].